Automatisez le support e-commerce et boostez vos ventes
Répondez instantanément aux questions sur les commandes, les retours et les produits. HelloClaudia guide vos clients vers l'achat, 24/7.
Les défis du secteur E-commerce
Des problèmes concrets que HelloClaudia résout pour vous.
80% des questions portent sur le suivi de commande et les retours
Les clients abandonnent après 2 minutes d'attente
Le support est submergé pendant les pics (Black Friday, soldes)
Cas d'usage concrets
Découvrez comment HelloClaudia s'intègre dans votre quotidien.
Suivi de commande automatisé
Un client demande 'Où est ma commande ?' — HelloClaudia récupère le statut en temps réel via votre API et répond instantanément avec le numéro de suivi.
Assistant produit
Un visiteur hésite entre deux produits — HelloClaudia compare les caractéristiques à partir de vos fiches produit et recommande le plus adapté.
Gestion des retours
Un client veut retourner un article — HelloClaudia vérifie l'éligibilité, génère l'étiquette retour et guide le client étape par étape.
Résultats mesurables
Des métriques concrètes observées par nos clients.
72%
Taux de déflection
des demandes traitées sans intervention humaine
<5s
Temps de réponse
contre 4h en moyenne par email
4.6/5
Satisfaction client
score CSAT moyen avec HelloClaudia
Retour client
“Nos clients trouvent leurs réponses 24/7. Le taux de satisfaction a bondi de 40 points en un mois.”
Julien Moreau
Directeur E-commerce
Intégrations compatibles
Connectez HelloClaudia à vos outils existants.
Questions fréquentes
HelloClaudia peut-elle se connecter à mon système de commandes ?
Le chatbot gère-t-il plusieurs langues ?
Combien de temps pour être opérationnel ?
Prêt à automatiser votre support E-commerce ?
Créez votre chatbot IA personnalisé en quelques minutes. 100 crédits offerts, sans carte bancaire.